Saya sering mendapat keluhan dari rekan-rekan kerja saya tentang
Netscape Messenger versi 4.
Keluhannya adalah ketika Netscape Messenger dijalankan, setelah beberapa
detik, muncul pesan error dan Netscape ditutup secara paksa.
Kemungkinannya, masalah itu terjadi karena index untuk inbox (inbox.snm)
rusak. Masalah itu terjadi karena ukuran file inbox sudah lumayan besar
(sampe hitungan GByte) karena banyaknya email yang masuk.
Cara mengatasi masalah tersebut (solusi):
Jika masalah itu terjadi, kita harus membuat index yang baru
(reindexing). Caranya adalah sebagai berikut:
1. Masuk kedalam folder mail profile user email anda.
(defaultnya: C:\Program Files\Netscape\Users\NamaUser\Mail)
2. Cari file inbox.snm. Pindahkan (move) kedalam folder lain (untuk
jaga-jaga saja jika proses reindexing tidak berhasil) sehingga file
inbox.snm tidak ada lagi dalam folder mail tersebut.
3. Jalankan kembali Netscape Messenger. Biarkan beberapa saat karena
proses reindexing sedang dilakukan. Tunggu progress (tahap proses sudah
selesai - dalam hitungan persen) dari proses tersebut sampai selesai
(100%).
4. Jika proses reindexing berhasil, Netscape Messenger bisa digunakan
seperti biasa lagi.
Pencegahan Error:
-------------------------
Seperti disebutkan sebelumnya, error tersebut kemungkinan disebabkan
karena banyaknya email yang masuk pada inbox. Karena itu, untuk mencegah
masalah itu terjadi lagi, pindahkan email yang ada pada inbox ke dalam
folder baru menurut kriteria yang anda inginkan.
(misalkan dipisah-pisah berdasarkan tahun)
Caranya adalah sebagai berikut:
1. Klik kanan "Local Mail", pilih "New Folder" dan masukkan nama
foldernya (mis: Tahun2007), lalu tekan OK.
2. Masuk kedalam "inbox", pilih (blok) email yang mau dipindah,
kemudian klik kanan, pilih "Move Message", lalu pilih nama folder yang
dibuat tadi (mis: Tahun2007).
3. Tunggu beberapa saat sampai proses pemindahan selesai. Lama proses
tergantung jumlah email yang dipindahkan.
4. Lakukan langkah yang sama dengan nama folder berbeda untuk kriteria
email yang berbeda. (misal: folder "Tahun2006" untuk email yang diterima
pada tahun 2006, dsb)
5. Setelah pemindahan email selesai, lakukan Pemampatan file inbox
(compacting) agar ukuran file inbox efisien, dengan cara pilih menu
"File" lalu pilih sub menu "Compact Folders".
Semoga berguna
N/B: backup dulu file "inbox" dan "inbox.snm" sebagai cadangan jika
proses diatas belum berhasil dilakukan.
Netscape Messenger versi 4.
Keluhannya adalah ketika Netscape Messenger dijalankan, setelah beberapa
detik, muncul pesan error dan Netscape ditutup secara paksa.
Kemungkinannya, masalah itu terjadi karena index untuk inbox (inbox.snm)
rusak. Masalah itu terjadi karena ukuran file inbox sudah lumayan besar
(sampe hitungan GByte) karena banyaknya email yang masuk.
Cara mengatasi masalah tersebut (solusi):
Jika masalah itu terjadi, kita harus membuat index yang baru
(reindexing). Caranya adalah sebagai berikut:
1. Masuk kedalam folder mail profile user email anda.
(defaultnya: C:\Program Files\Netscape\Users\NamaUser\Mail)
2. Cari file inbox.snm. Pindahkan (move) kedalam folder lain (untuk
jaga-jaga saja jika proses reindexing tidak berhasil) sehingga file
inbox.snm tidak ada lagi dalam folder mail tersebut.
3. Jalankan kembali Netscape Messenger. Biarkan beberapa saat karena
proses reindexing sedang dilakukan. Tunggu progress (tahap proses sudah
selesai - dalam hitungan persen) dari proses tersebut sampai selesai
(100%).
4. Jika proses reindexing berhasil, Netscape Messenger bisa digunakan
seperti biasa lagi.
Pencegahan Error:
-------------------------
Seperti disebutkan sebelumnya, error tersebut kemungkinan disebabkan
karena banyaknya email yang masuk pada inbox. Karena itu, untuk mencegah
masalah itu terjadi lagi, pindahkan email yang ada pada inbox ke dalam
folder baru menurut kriteria yang anda inginkan.
(misalkan dipisah-pisah berdasarkan tahun)
Caranya adalah sebagai berikut:
1. Klik kanan "Local Mail", pilih "New Folder" dan masukkan nama
foldernya (mis: Tahun2007), lalu tekan OK.
2. Masuk kedalam "inbox", pilih (blok) email yang mau dipindah,
kemudian klik kanan, pilih "Move Message", lalu pilih nama folder yang
dibuat tadi (mis: Tahun2007).
3. Tunggu beberapa saat sampai proses pemindahan selesai. Lama proses
tergantung jumlah email yang dipindahkan.
4. Lakukan langkah yang sama dengan nama folder berbeda untuk kriteria
email yang berbeda. (misal: folder "Tahun2006" untuk email yang diterima
pada tahun 2006, dsb)
5. Setelah pemindahan email selesai, lakukan Pemampatan file inbox
(compacting) agar ukuran file inbox efisien, dengan cara pilih menu
"File" lalu pilih sub menu "Compact Folders".
Semoga berguna
N/B: backup dulu file "inbox" dan "inbox.snm" sebagai cadangan jika
proses diatas belum berhasil dilakukan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar